Два от най-често задаваните въпроси, свързани със събирането на просрочени задължения, ще намерят отговор в рамките на двудневно обучение, организирано от НеоКолект ООД. То ще се проведе на 18-ти и 19-ти февруари 2010 г., в гр. София.

Целта на обучението е в рамките на два дни участниците да придобият практически приложими знания и умения както за извънсъдебно събиране на просрочени вземания, така и за управление на основните процеси, свързани с плащания.

Първият ден е посветен на практиките по събиране и в края на модула участниците ще знаят и могат:

• да работят с мотивационните фактори на различните групи клиенти;
• да осъществяват първоначален контакт с длъжниците;
• да подготвят и провеждат срещи;
• да ползват алтернативни методи за събиране;
• да осъществяват превенция на плащанията с предстоящи падежи.

Вторият ден се разглеждат подробно начините за управление на плащанията в теми като:

• ключови индикатори в областите на управление и събиране на вземания;
• целеполагане, инструменти за контрол и обратна връзка;
• успешните служители, занимаващи се със събиране на вземания – профил, управление, мотивация.

Повече информация за лекторите, мястото на провеждане и цените, както и подробна програма можете да получите със запитване на Адресът на е-пощата e защитен от спам ботове. Нужен ви е javascript, за да го видите. .