|
Подходяща ли е услугата за моята компания? |
|
Да, в случай че Вашата компания е банка или небанкова финансова институция, която среща затруднения с управлението на просрочените си вземания или ефективността на събирането е по-ниска от желаната.
Да, в случай че Вашата компания е доставчик на услуги – телекомуникационни, интернет, телевизонни, охранителни – и имате голям брой клиенти, които все повече бавят плащанията си.
Да, в случай че се занимавате с търговия, предоставяте стокови кредити и просрочените плащания се увеличават, а Вие нямате правила за работа с просрочия.
Да, ако независимо от вида на бизнеса Ви искате да предотвратите възникването на просрочени вземания.
Не, ако имате по-малко от 10 просрочени плащания за суми, по-големи от 20 000 лв всяко – в този случай е по-добре да се обърнете към компания, специализирана в съдебното събиране. |
|
Какви са резултатите обикновено? |
|
При добре поддържана система за събиране (включително и в частта превенция) около 60% от клиентите плащат навреме.
Oт 7% до 12% от клиентите погасяват своите задължения до седмия ден на просрочието, около 10% - до 21-вия ден, от 8% до 12% - до 31-вия ден. Между 6% и 15% от просрочията преминават над 31-ви ден, а около половината от тях се събират по съдебен ред. |
|
Колко струва подръжката на вътрешен отдел за колектинг? |
|
Поддържането на самостоятелен вътрешен отдел не е евтино: заплати на служителите; оборудване – компютри, софтуер, коли; разходи по дейността като транспорт и телефони, например.
Затова самостоятелни отдели поддържат големите компании. За фирма с до 100 човека персонал е по-разумно да обучи търговците си или други, вече наети служители как да събират задължения. При добре функционираща система за събиране основната дейност е превантивна, а това не отнема много време. Друго съществено предимство е, че ако търговците се занимават и със събиране в ранните фази на просрочието, то рисковите клиенти значително намаляват – всеки търговец се замисля дали би могъл да си събере парите от конкретния клиент още преди да му е дал стоковия кредит.
При вече съществуващ отдел или служители, които се занимават само с това поддържането им няма смисъл, ако те не развиват постоянно уменията си защото при еднотипен подход длъжниците стават резистентни на влияние. |
|
|
Колко време продължава работата? |
|
Продължителността на консултантските услуги е от три дни до три седмици в зависимост от сложността на казуса. Това е времето от започването на работа до предаването на финалния доклад.
Това време е различно от броя консултантски часове: например за създаване на методика по събиране на вземания в малка търговска компания са необходими от три до шест консултантски часа за събиране на информация, първоначален анализ и провеждане на брейнсторминг с ключовите служители и още пет работни дни за създаване на самата методика.
Продължителността на обученията в зала е един или два дни, а на обучение на терен – половин ден.
Подборите продължават от три до четири седмици.
Събирането на вземания продължава от една седмица до 45 дни. При липса на плащане до 45-тия ден на клиентът се предава подробен доклад за предприетите действия и препоръки за начините за съдебно събиране. |
|
Ще обучите ли и бъдещи служители на моята компания? |
|
Да, като при следващо обучение можете да ползвате отстъпки от обявените цени. |
|
Защо просто да не наема агенция за събиране на вземания? |
|
Защото една агенция за събиране на вземания работи с дълги просрочия – повечето компании предават дълговете си на агенция най-рано след 31-вия ден на просрочието.
Колкото по-късно започне работата с един длъжник, толкова по-малка е вероятността вземането да бъде събрано.
При работа с агенция нямате контрол върху процеса по събиране . Агенциите за събиране на вземания също така работят с много клиенти определят приоритетите при събиране от гледна точка на собствения си интерес – те първо биха събрали големите суми от клиенти, които се намират в близост за сметка на множество по-малки вземания в по-отдалечени места.
Поддържането на собствена система за събиране е значително по-евтино, дава възможност процесът да се контролира и управлява и най-важното – приоритет е превенцията – т.е. как възможно най-малко клиенти да стигнат до просрочие, а тези които все пак го направят – как да платят възможно най-бързо. |
|
|
<< Начало < Предишна 1 2 Следваща > Край >>
|
Често задавани въпроси
